Hotellihuoneen sisustuksella on merkittävä vaikutus etukäteismielikuviin ja asiakaskokemuksen. Sisustuksen materiaaleilla on iso merkitys sen osalta, koetaanko hotelli perustason kohteeksi vai luksushotelliksi. Mutta sisustus vaikuttaa myös paljon siihen, kuinka taloudellista hotellin rakentaminen ja ylläpito on.
Perustason hotellissa materiaalit ovat edullisia, kestäviä ja helppohoitoisia kun taas luksushotellissa voidaan käyttää myös muitakin. Business Finland kuvaa luksusmatkailua näin: “Luksuksessa on tiettyjä olennaisia tekijöitä, jotka sen tuottamisessa on otettava huomioon. Luksukseen yhdistyvät aina huippulaatu ja tasokas vieraanvaraisuus. Korkeatasoisuus näkyy sekä kokonaispalveluprosessina että yksityiskohtien hallintana läpi koko palveluketjun; ne voivat olla vieraiden vastaanottamista lentoasemalla, laukkujen kantoa tai korkealaatuiset lakanat sängyssä.”
Visuaalisen ilmeen lisäksi hotellihuoneen sisustuksessa on tärkeää löytää riittävä kompromissi siivouksen helppouden ja nopeuden sekä materiaalivalintojen välillä. Perustason hotellissa siivous on nopeampaa kuin luksushotellissa.
Mari Päkkilän lopputyössä Perehdytysopas luksustason hotellin siivoushenkilöstölle kuvataan luksushotellihuoneiden siivousta seuraavasti: “Hotellihuoneiden kunto voi vaihdella paljonkin asiakkaiden jäljiltä. Siivouksen tarve vaihtelee päivittäin, mutta Jávrissa siivous suoritetaan aina huolella. Lisäksi siivousaika vaihtelee huoneita kohden, onko kyseessä päiväsiivous vai loppusiivous ja siitä, paljonko henkilöstöä on käytettävissä. Huoneen siivouksen kestoon vaikuttaa myös huoneen siivottavuus. Esimerkiksi huoneiden puhdistettavat lasipinnat vaativat aikaa. Lähtevän huoneen siivousaika huonetta kohti vaihtelee hotelli Jávrissa 30–60 minuuttia (ns. tavallisessa hotellissa aikaa menee noin puolet vähemmän) riippuen siitä, tehdäänkö työ yksin vai parityönä.”
Monikäyttöhuonekalut hotelleissa
Mitä monikäyttöisemmäksi huoneet on sisustettu, sitä enemmän yökohtaista tuottoa niistä on mahdollista saada. Perustason hotellien vastaus yöpaikkojen lisäämiseen on yleensä vuodesohva tai siirrettävä matkasänky, mutta näiden haasteena on usein se, että nukkumismukavuus voi olla vähän niin ja näin. Hotellivieraista voi myös tuntua epäreilulle se, että osa porukasta saa hyvät, leveät patjat ja osa joutuu tyytymään kovaan ja kapeaan vuodesohvaan.
Mutta vaihtoehtoja vuodesohvalle löytyy! Hotelleissa ovat yleistymässä sekä kaappisängyt että Tablebed. Tablebed sopii materiaaliensa puolesta niin perustason hotelleihin kuin boutique-tunnelmaankin. Tablebedin ansiosta esimerkiksi työpöytä voidaan muuttaa käden käänteessä varavuoteeksi tunnelman kärsimättä. Siivoushenkilökunta pystyy hoitamaan Tablebedin avaamisen tai sulkemisen muun työn ohessa, sillä Tablebed on suunniteltu niin, että sen kanssa toimimiseen tarvitaan vain yksi ihminen.
Mielessä on hotellimainen makuuhuone kotona?
Jos haaveilet hotellihuonemaisesta sisustuksesta omassa makuuhuoneessa, kannattaa kiinnittää huomiota seuraaviin asioihin.
- Selkeät linjat. Hotellihuoneessa on harvoin ylimääräisiä koriste-esineitä tai tavaroita. Siivoa siis tasoilla notkuvat turhat tavarat piiloon.
- Näyttävät ja funktionaaliset verhot. Hotelleissa on usein sekä muhkeat sisustuselementti-verhot että niiden taakse jäävät pimennysverhot. Näiden avulla pystyt sekä pimentämään huoneen täysin että vähennät kaikua ja luot lisää tunnelmaa.
- Tarpeelliset tavarat. Hotellihuoneissa ei ole mitään ylimääräistä, joten mieti tarkkaan, millaisia huonekaluja ja tavaroita makuuhuoneeseesi tarvitset.
- Älä unohda viherkasveja! Hotellihuoneissa ei ole käytännöllisyyden vuoksi viherkasveja, mutta niitä on helppo hankkia kotiin. Muista siis viherkasvien merkitys tunnelman luojana, vaikka muuten hotelliteemassa pysyisitkin.
